社会「涼しいベビーカーシート＆グッドデザイン賞」長野発ベビーブランド成長の裏にある改善サイクル

長野発のベビーブランド、ケラッタは、ユーザーの声を原動力にヒット商品を生み出してきました。低評価レビューを全社員に知らせ、改善につなげる仕組みを習慣化しています。顧客の声を日常的に生かす企業文化が、選ばれるブランドをどうつくるのかに迫ります。

ベビー用品ブランド成長顧客の声

東東洋経済オンライン★★☆☆☆2026-07-15 22:30原文